Política de Cambios y Devoluciones
En M&J Market buscamos garantizar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Por este motivo, contamos con la siguiente política de cambios y devoluciones.
1. Control del pedido al momento de la entrega
Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos al momento de recibir el pedido. Se recomienda revisar que los productos estén en buen estado antes de aceptar la entrega.
2. Productos defectuosos o en mal estado
Si al momento de la entrega se identifica que algún producto presenta un defecto o se encuentra en mal estado, el cliente podrá solicitar el cambio o la devolución correspondiente en ese mismo momento.
3. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones aplican únicamente para productos que presenten fallas o inconvenientes detectados durante la entrega.
4. Reclamos posteriores
Una vez recibido el pedido y finalizada la entrega, no se aceptarán cambios ni devoluciones. Esto se debe a que M&J Market no puede garantizar las condiciones de manipulación o conservación de los productos una vez que se encuentran en poder del cliente.
Agradecemos la comprensión y recomendamos siempre revisar el pedido al momento de recibirlo para asegurar que todo esté correcto.
